No arranca
Aprietas el botón de encendido y no pasa nada, o el equipo se apaga a los pocos segundos.
Servicio técnico especializado en equipos Acer
Tu Acer no responde. Aquí lo diagnosticamos sin rodeos.
Síntomas habituales
Cuéntanos qué hace tu Acer. Nosotros identificamos la causa.
No hace falta que sepas el nombre técnico de la avería: descríbenos el comportamiento del equipo y el resto lo hacemos nosotros.
Sin imagen
El equipo enciende y hace ruido, pero la pantalla se queda en negro.
Batería y carga
El portátil no coge carga, se desconecta solo o dura muy poco fuera del cargador.
Rendimiento bajo
Tarda minutos en abrir programas sencillos o se congela sin motivo aparente.
Teclado o panel táctil
Hay teclas que no responden o el cursor se mueve de forma errática con el táctil.
Apagados y reinicios
El equipo se reinicia solo o se apaga a mitad de una tarea sin previo aviso.
Qué revisamos
Un diagnóstico completo, no una suposición.
Muchas averías comparten los mismos síntomas. Por eso comprobamos el equipo en conjunto antes de decirte qué componente falla.
✓
Pantalla.
Imagen, retroiluminación y conexión con la placa gráfica.
Imagen, retroiluminación y conexión con la placa gráfica.
✓
Batería y carga.
Autonomía real, cargador y circuito de alimentación.
Autonomía real, cargador y circuito de alimentación.
✓
Placa base.
Encendido, BIOS y componentes electrónicos principales.
Encendido, BIOS y componentes electrónicos principales.
✓
Almacenamiento.
Estado del disco o SSD, arranque y rendimiento de lectura.
Estado del disco o SSD, arranque y rendimiento de lectura.
✓
Teclado y puertos.
Entrada, conexiones internas y periféricos integrados.
Entrada, conexiones internas y periféricos integrados.
✓
Refrigeración.
Ventiladores, pasta térmica y apagados por temperatura.
Ventiladores, pasta térmica y apagados por temperatura.
Cómo funciona
Cuatro pasos, sin sorpresas.
1
Nos cuentas el problema
Con lo que nos digas, ya podemos empezar a acotar la causa.
2
Traes el equipo o pides recogida
Tú eliges la opción que te resulte más cómoda.
3
Hacemos el diagnóstico
Revisamos el equipo y localizamos el origen real de la avería.
4
Decides con información
Te explicamos las opciones antes de tocar nada.
Recogida a domicilio
Si no puedes desplazarte, vamos nosotros a por el equipo.
Solicita la recogida online y sigue las indicaciones del servicio paso a paso.
Cero desplazamientos.
Cero complicaciones.
Solicitar recogida ahora
Cero complicaciones.
Antes de decidir
Consulta nuestra ubicación y cómo trabajamos.
Si prefieres dejarlo agendado
Reserva una cita de 30 minutos.
Elige el hueco que mejor te encaje, sin llamadas ni esperas.
Servicio técnico Acer en Madrid
Qué hace que una avería en un Acer sea distinta a otras marcas
Acer fabrica un catálogo muy amplio de equipos: portátiles Aspire y Swift orientados a uso diario, la gama Nitro pensada para gaming, equipos Predator de alto rendimiento y también sobremesas y All-in-One para oficina. Esa variedad hace que el mismo síntoma —por ejemplo, que el equipo no encienda— pueda tener orígenes muy distintos según el modelo y el uso que se le haya dado: no es lo mismo un Aspire de uso ligero que un Nitro sometido a cargas gráficas exigentes durante horas.
En GlobalAcer no partimos de una avería típica: revisamos pantalla, batería y carga, placa base, almacenamiento, teclado y puertos, y el sistema de refrigeración de cada equipo en concreto, para dar con la causa real antes de proponer nada. El diagnóstico es gratuito precisamente por eso: queremos que decidas con información, no con una estimación genérica.
Si no puedes acercarte a nuestro taller en Moncloa (Madrid), puedes solicitar recogida desde esta misma página. Cuéntanos qué hace tu equipo, desde cuándo ocurre y qué modelo tienes, si lo sabes.
GlobalAcer es un servicio técnico independiente. Acer es una marca registrada de su respectivo titular; no somos servicio técnico oficial de la marca.
Preguntas frecuentes
Dudas habituales antes de traer tu equipo.
¿Reparáis todos los modelos de Acer?
Sí. Trabajamos con portátiles, PCs de sobremesa y equipos All-in-One de Acer, incluidas las gamas Aspire, Swift, Nitro y Predator.
¿El diagnóstico tiene coste?
No. El diagnóstico es gratuito para este servicio.
¿Cuánto tarda la reparación?
Depende de la avería detectada, la pieza necesaria y su disponibilidad. Te lo confirmamos justo después del diagnóstico.
¿Puedo pedir recogida en vez de llevarlo yo?
Sí. Puedes solicitar la recogida directamente desde esta página, sin necesidad de desplazarte.
Mi Acer no enciende, ¿qué hago mientras tanto?
Evita abrirlo o cambiar piezas por tu cuenta. Cuéntanos exactamente qué pasó justo antes de que dejara de funcionar; nos ayuda a acotar la causa.
Hablemos de tu equipo
¿Cuánto tiempo puedes estar sin tu Acer?
Cuéntanos qué le pasa, qué ha dejado de hacer y cuándo necesitas volver a usarlo.
Teléfono de atención: +34 914 46 85 03